Problem
Die von DocAve erstellte Datenbank wird wiederhergestellt…
Im SSMS sieht man eine (von DocAve erstellte), temporäre Datenbank mit der Meldung (Wird wiederhergestellt…) bzw. (Restoring…) bzw. (Standby / Schreibgeschützt) bzw. (Wiederherstellung steht aus)
The job has timed out. The connection between the Control Service and Media Service or Agent are disconnected
Im DocAve Job Monitor in den Job Details unter „Comment“ zu finden.
Failed to verify the backup for the current node. Error: Failed to restore node ‚<Farm>\Microsoft SharePoint Foundation-Webanwendung\<WebAppName>\<SP-DB-Name>.full.data‘, details: Der Prozess kann nicht auf die Datei „<Pfad>\MSSQL\DATA\SAFEDATA\<SP-DB-Name>.mdf“ zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
Wird in den Details eines, mit dem Status „Finished with Exception“ beendeten Platform Maintenance Jobs im DocAve Job-Monitor angezeigt.
Details
Beschreibung
Im SSMS sieht man eventuell Folgendes (muss nicht alles vorhanden sein):
- Eine (von DocAve erstellte), temporäre Datenbank mit dem grünen, nach oben zeigenden Pfeil als Icon und dem Namen
<SP-DB-Name>_PM<GUID> (Wird wiederhergestellt…) bzw. (Restoring…)
- Graue Datenbank-Icons mit dem Text (Standby / Schreibgeschützt)
- Normale gelbe Datenbank-Icons mit dem Status (Wiederherstellung steht aus)
In den Eigenschaften der DB findet man den Namen, den Status (z.B. „Wird wiederhergestellt“) und wann die DB erstellt wurde. Die Angaben zu den eigentlichen SQL-Files findet man hier nicht.
PM im Namen steht in diesem Fall für Platform Maintenance
Manager und führt im DocAve Backup-Plan aktivierten Wartungsjobs wie „Verify DB Backup Data“, „Build Index“ etc. aus.
Auf dem SQL-Server im <Pfad>\MSSQL\DATA\SAFEDATA findet man die zu der temporären DB gehörenden Dateien <SP-DB-Name>.mdf und <SP-DB-Name>.ldf
Das Änderungsdatum der Dateien entspricht dem Datum aus den DB-Eigenschaften.
Im DocAve Job-Monitor findet man in dem Fall einen unfertigen Platform-Maintenance-Job mit folgenden Angaben:
- Maintenance Job ID: PM<JahrMonatTagZeit>
- Maintenance Action: Verify database backup data
- Status: Failed
- Comment: The job has timed out. The connection between the Control Service and Media Service or Agent are disconnected
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