DocAve – Out of Place Restore Failed – Error: Failed to open connection

DocAve – Platform Out of Place Restore Failed – Error: Failed to open connection

Restore Type: Out of Place – Status: Failed

Restore Job bricht nach 6% ab mit dem Status Failed.

An error occurred while grouping the selected nodes. Error: Failed to open connection

Job-Details:

An error occurred while grouping the selected nodes. Error: Failed to open connection. Server: <SQL-Server>\<SQL-Instanzname ohne Port>, Database: master, User: <DocAve-Agent-Username>, Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL Server. Der Server wurde nicht gefunden, oder auf ihn kann nicht zugegriffen werden. Überprüfen Sie, ob der Instanzname richtig ist und ob SQL Server Remoteverbindungen zulässt. (provider: SQL Network Interfaces, error: 26 – Fehler beim Bestimmen des angegebenen Servers/der angegebenen Instanz)

Details

Beschreibung

Das DocAve Out of Place Restore eines Platform-Backups scheitert nach 6% Fortschritt.

Restore Type: Out of Place
Status: Failed

In den Details wird folgender Fehler aufgeführt.

An error occurred while grouping the selected nodes. Error: Failed to open connection. Server: <SQL-Server>\<SQL-Instanzname ohne Port>, Database: master, User: <DocAve-Agent-Username>, Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL Server. Der Server wurde nicht gefunden, oder auf ihn kann nicht zugegriffen werden. Überprüfen Sie, ob der Instanzname richtig ist und ob SQL Server Remoteverbindungen zulässt. (provider: SQL Network Interfaces, error: 26 – Fehler beim Bestimmen des angegebenen Servers/der angegebenen Instanz)

 

SharePoint Umgebung

Fix

Der Fehler kann passieren, wenn man SQL-Aliase benutzt. Beim Platform-Backup wird DocAve den Alias benutzen. Beim Out of Place Wiederherstellung wird versucht auf die benannte SQL-Instanz per Standardport zuzugreifen.

HotFix einspielen

Das DocAve-Support-Team stellt ein Hotfix zur Verfügung, welches diese Fehlerlage beseitigt.

Alternative: SQL-Standardports benutzen

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