SharePoint – Diese Hilfe kann nicht durchsucht werden

Problem

„Diese Hilfe kann nicht durchsucht werden“ oder „Der Serveradministrator hat die Hilfe der Microsoft-Website deaktiviert“

Details

Klickt man auf die Hilfe im SharePoint (Fragezeichensymbol oben rechts), dann wird im Suchfeld des Hilfefensters „Diese Hilfe kann nicht durchsucht werden“ angezeigt.

Klickt man auf den Link unten „Abrufen von Hilfe, Vorlagen, Schulungen und zusätzlichen Inhalten“ steht dort unter anderem auch „Der Serveradministrator hat die Hilfe der Microsoft-Website deaktiviert„.

Diese Hilfe kann nicht durchsucht werden

Lösung

Online Hilfe aktivieren

  1. ZA > Systemeinstellungen > Datenschutzoptionen konfigurieren
  2. Option „Hilfe von externen Websites anzeigen wie für jede Hilfesammlung angegeben?“ auf ja (empfohlen) umstellen.

Dann werden die Online-Inhalte angezeigt.

Offensichtlich kann man auch eigene Hilfe-Inhalte durch Aktivierung  des Site Collection Feature „Custom Site Collection Help“ (s. die Links) zur Verfügung stellen.

Quellen und hilfreiche Links

  1. http://community.bamboosolutions.com/blogs/sharepoint-2013/archive/2013/08/27/how-to-use-the-custom-site-collection-help-feature-in-sharepoint-2013-part-1-of-3.aspx
  2. http://community.bamboosolutions.com/blogs/sharepoint-2013/archive/2013/08/27/how-to-use-the-custom-site-collection-help-feature-in-sharepoint-2013-part-2-of-3.aspx
  3. http://community.bamboosolutions.com/blogs/sharepoint-2013/archive/2013/08/27/how-to-use-the-custom-site-collection-help-feature-in-sharepoint-2013-part-3-of-3.aspx
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