Problem
Event-ID: 1000 – Application Error
Faulting application name: BroadcastWatchdog_App.exe
Name der fehlerhaften Anwendung: BroadcastWatchdog_App.exe
Get-OfficeWebAppsFarm meldet: Dieser Computer scheint kein Teil einer Office Web Apps Server-Farm zu sein.
Details
Wahrscheinlich seit der Installation eines Windows-Updates (in diesem Fall „Service Pack 1 für Microsoft Office Web Apps Server (KB 2880557)“ auf dem Office Web Apps (OWA bzw. WAC) Server, gibt es folgendes Verhalten:
- Die Watchdog.exe Prozesse verursachen hohe CPU-Last auf den OWA-Servern.
- Windows-Ereignisanzeige (Event Viewer) meldet Event ID: 1000
Name der fehlerhaften Anwendung: BroadcastWatchdog_App.exe - Es gibt eine „WARNUNG: Dieser Computer scheint kein Teil einer Office Web Apps Server-Farm zu sein.„
CPU-Last
Die CPU-Last der Office Web Apps Server ist meistens dauerhaft viel zu hoch.
Im Taskmanager sieht man nur an der Kurve die hohe CPU-Last, nicht an den Prozessen.
Im Ressourcenmonitor sieht man viele grauen Zeilen mit „Watchdog.exe“ im Namen, die ständig gestartet und abgebrochen werden und in der Summe die CPU-Last ergeben (s. Bild).
Computer kein Teil einer Office Web Apps Server-Farm
Schaut man sich die Office Web Apps Farm an (mit Get-OfficeWebAppsFarm ), so wird in der PowerShell Konsole eine Warnung angezeigt:
„WARNUNG: Dieser Computer scheint kein Teil einer Office Web Apps Server-Farm zu sein.“
Der Server ist unter „Machines“ nicht mehr aufgeführt.
Eventuell wird auch folgende Fehlermeldung ausgegeben:
„It does not appear that this machine is part of an Office Web Apps Server farm.“
Ereignisprotokoll
In der Windows Ereignisanzeige (Event Viewer) ist folgender Event Log Eintrag vorhanden:
| Protokoll(name) | Anwendung |
|---|---|
| Quelle | Application Error |
| Aufgabenkategorie | (100) |
| Ebene | Fehler |
| Ereignis-ID | 1000 |
| Details | Name der fehlerhaften Anwendung: BroadcastWatchdog_App.exe, Version: 15.0.4502.1000… Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, … Ausnahmecode: 0xe0434352 … Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office Web Apps\BroadcastServicesWatchdog_App\BroadcastWatchdog_App.exe … |
Fix
OWA Farm noch mal neu erstellen
Wahrscheinlich hat das OWA-Update (in diesem Fall KB 2880557), welches über Windows-Update eingespielt wurde, den Fehler verursacht.
Die Farm muss noch mal mit „New-OfficeWebAppsFarm“ neu erstellt werden.
- Folgende Zeile ausführen, wobei alle Parameter an eigene Bedürfnisse angepasst werden müssen:
# OWA Farm neu erstellen # Alle Parameter anpassen! # -AllowHTTP ist nur für Testsysteme zu empfehlen. New-OfficeWebAppsFarm -InternalUrl "http://owa-server-01" -ExternalUrl "https://officewebapps.domain.com" -AllowHTTP Get-OfficeWebAppsFarm
- Nun sollte der Server in der Zeile „Machines“ auftauchen.
- Auch Die CPU-Last-Kurve (im Ressourcenmonitor) sollte nun wieder im unteren Bereich liegen.